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更新于 9月15日

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舉報(bào)

物業(yè)客服經(jīng)理

8000-10000元

北京懷柔區(qū)
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服英語(yǔ)物業(yè)管理

全面統(tǒng)籌客服部工作，制定服務(wù)策略、標(biāo)準(zhǔn)和流程；處理重大客戶投訴與糾紛，維護(hù)高端客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核；協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作銜接，保障社區(qū)服務(wù)順暢。需本科及以上學(xué)歷，5年以上高端物業(yè)或國(guó)際社區(qū)客服管理經(jīng)驗(yàn)；英語(yǔ)流利，具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；熟悉客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力。

工作地點(diǎn)

懷柔區(qū)北京雁棲經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)西二路2號(hào)

入職公司信息

入職公司: 北京榮尊物業(yè)管理有限公司
公司地址: 北京懷柔區(qū)北京市懷柔區(qū)九渡河鎮(zhèn)懷長(zhǎng)路8號(hào)
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證

勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。