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更新于 6月13日

綜合坐席崗

6000-10000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

證券/期貨
崗位職責:
1.【見證審核】負責客戶賬戶業(yè)務的視頻見證、審核工作。 2.【客戶咨詢】受理客戶咨詢業(yè)務,幫助客戶解決問題。 3.【客戶回訪】開展總部級客戶回訪與通知工作。 4.【投訴登記】接聽客戶投訴電話,做好投訴記錄并跟蹤處理。 5.【系統(tǒng)測試】協(xié)助開展系統(tǒng)測試并記錄反饋。 6.【其他工作】領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.國內(nèi)外高校本科(含)以上學歷,金融工程、計算機、財會等相關專業(yè),復合背景更佳,特別優(yōu)秀者可以放寬學歷要求;具有證券、基金從業(yè)資格;
2.2.一年以上相關崗位經(jīng)驗,有證券公司柜員、客服崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。;
3.較強的文字功底和語言表達能力,有客戶溝通及安撫技巧,有預測及總結客戶需求的能力;
4.熟悉證券相關專業(yè)知識,熟悉客戶投訴相關業(yè)務規(guī)定及流程,具有風險、內(nèi)控、合規(guī)等專業(yè)管理技能;
5.較強的分析問題、解決問題能力,一定的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
6.能進行一般英語閱讀和交流;熟練掌握計算機操作;對財務基礎知識有一定的了解。

工作地點

思明區(qū)展鴻路82號廈門國際金融中心

職位發(fā)布者

楊光宇/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo金圓統(tǒng)一證券有限公司
金圓統(tǒng)一證券有限公司(以下簡稱“金圓統(tǒng)一證券”或“公司”)是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設立的兩岸首家合資證券公司,股東為廈門金圓投資集團有限公司與臺灣地區(qū)的統(tǒng)一綜合證券股份有限公司。公司的業(yè)務范圍為證券經(jīng)紀、證券自營、證券承銷與保薦。公司秉持“務實求新,誠信篤行”的核心價值觀,以“扎根東南沿海,服務臺資企業(yè),打造精品投行”作為經(jīng)營理念,積極搭建兩岸金融證券交流平臺。
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