崗位職責(zé):
一.日常工作
1.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)集團(tuán)周質(zhì)詢會(huì)、月質(zhì)詢會(huì),根據(jù)會(huì)議結(jié)果和部門領(lǐng)導(dǎo)指令,匯總、公布各計(jì)劃的改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的跟蹤檢查(月例會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、月集團(tuán)戰(zhàn)略、客戶/員工滿意度調(diào)查等)、會(huì)議決議的跟蹤檢查2.按要求督促、檢查、復(fù)盤(pán)管理的工作(關(guān)注各個(gè)子公司負(fù)責(zé)人的工作飽和度和工作有效性;)3.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)管理。
4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件,信件,快遞的接收與轉(zhuǎn)達(dá)及日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)例會(huì),安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。會(huì)議結(jié)束30分鐘內(nèi)發(fā)布會(huì)議紀(jì)要及羅列會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng),跟進(jìn)會(huì)議事項(xiàng)保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)完成。6.負(fù)責(zé)來(lái)訪的接待、商務(wù)隨行及安排外出行程。
7.部分總經(jīng)理客戶的協(xié)助跟進(jìn)及售后服務(wù)。
8.負(fù)責(zé)各個(gè)子公司及總經(jīng)理直屬管理部門負(fù)責(zé)人周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃初步檢查、執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督與執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、公布。9.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,無(wú)合理理由,不得拒絕、拖延。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理、支持、跟進(jìn)、分析及監(jiān)督
1.負(fù)責(zé)參與集團(tuán)業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定及月度分解工作,每月跟蹤檢查完成情況且及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。2.負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)人才;主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng);負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)參與制定業(yè)務(wù)大流程,督促執(zhí)行,定期分析反饋。
4.進(jìn)行重點(diǎn)客戶合同的談判及合同的簽訂;制定市場(chǎng)推廣、銷售策略分析等方案并組織實(shí)施;組織建立和管理公司業(yè)務(wù)銷售渠道等相關(guān)工作,監(jiān)督銷售目標(biāo)的完成。
5.協(xié)調(diào)市場(chǎng)資源(銷售人員等),對(duì)市場(chǎng)做調(diào)研,了解業(yè)務(wù)市場(chǎng)的決策模式、競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,在CRM中做信息匯總;面向客戶做調(diào)研,了解客戶需求變化的趨勢(shì),對(duì)我方業(yè)務(wù)的滿意度,在CRM中做匯報(bào);(參照《客戶需求情況分析表模板》),協(xié)調(diào)市場(chǎng)資源,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況等做調(diào)研,將一手?jǐn)?shù)據(jù)收集好后,在CRM中做匯報(bào)。(將收集到的數(shù)據(jù)信息,導(dǎo)入CRM)。6.負(fù)責(zé)提醒子公司負(fù)責(zé)人按要求及時(shí)提交各種資料、文件、銷售分析數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化文件、銷售人員盤(pán)點(diǎn)表等給總經(jīng)理。7.通過(guò)分析CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化業(yè)務(wù)人員銷售流程及執(zhí)行動(dòng)作;提高客戶的轉(zhuǎn)化率及優(yōu)化業(yè)務(wù)人員的銷售思維
三.戰(zhàn)略執(zhí)行推動(dòng)及體系搭建
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,并負(fù)責(zé)人力資源的日常招聘工作及人資體系的搭建;2.負(fù)責(zé)建立與維護(hù)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)(微信群),供全體內(nèi)員工做執(zhí)行文化的分享及交流。3.負(fù)責(zé)收集與整理正反面的公司執(zhí)行文化的經(jīng)典故事或案例,做執(zhí)行文化的傳承(例:提報(bào)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人客戶價(jià)值)。4.負(fù)責(zé)推動(dòng)公司流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三化制定、修正、宣導(dǎo)、執(zhí)行、優(yōu)化等的工作部署及推動(dòng)。5.負(fù)責(zé)推動(dòng)當(dāng)期公司1→2發(fā)展的改革落地,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地;負(fù)責(zé)企業(yè)具體戰(zhàn)略目標(biāo)布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
四、協(xié)助事宜
1.協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
2協(xié)助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,負(fù)責(zé)督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí),以及相關(guān)事務(wù)的傳達(dá)等;3協(xié)助總經(jīng)理跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議。
4.協(xié)助總經(jīng)理日常對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的溝通協(xié)調(diào),保證公司業(yè)務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合;5.協(xié)助總經(jīng)理完成階段性戰(zhàn)略升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、管理升級(jí)、人才優(yōu)化升級(jí)需要完成的相關(guān)策略、計(jì)劃、產(chǎn)品落地文件、課程體系等
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.至少3-5年的工作經(jīng)驗(yàn),若有銷售或者銷售管理經(jīng)驗(yàn)、人資管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3.具備出色的溝通技巧和高效的工作執(zhí)行能力
4.能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,融入團(tuán)隊(duì)工作
5. 能持續(xù)改進(jìn)工作方法的能力,追求卓越工作成果
補(bǔ)充說(shuō)明:
1、創(chuàng)業(yè)型公司,原則上單休,接受不了的勿擾;
2、工作一定會(huì)影響生活,追求生活工作兩平衡的勿擾;
3、不在乎錢,只想找個(gè)地方混日子的勿擾,一天都混不下去,彼此放過(guò)吧;
4、想找個(gè)地方鍍個(gè)金,然后帶點(diǎn)客戶資源跳槽的就算了,我們過(guò)程控制比較嚴(yán)格,一般沒(méi)什么機(jī)會(huì)。
5.本崗位明確有年齡要求,40歲以上勿擾。