職位描述
倒班制互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務（O2O）
工作內(nèi)容：
通過電話回訪商家，解決商家在使用抖音來客過程中遇到的問題；
保障商家問題能被及時跟進與解決;能及時發(fā)現(xiàn)風險case并按照流程升級,降低整體業(yè)務風險
及時反饋對服務中發(fā)現(xiàn)的問題,并積極提出改進意見和建議,持續(xù)提升用戶體驗
工作要求：
- 20-30歲，中專及以上，普通話標準，具備基礎的辦公軟件能?，40字
- 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先，責任?強，有耐?，具備良好語?表達能?、溝通協(xié)調(diào)能?，善于團隊合作。
- 性格開朗、外向，學習能?強、效率?，能夠承受?定程度的壓?，能夠在?作中懂得?我調(diào)節(jié)。
- 對?活服務團購相關(guān)領(lǐng)域有?定了解，思路清晰，有強烈的服務意識，愿意幫助客??跟到底解決問題，對待客?充滿耐?、思維靈活、能夠獨?處理問題，具備?定的?險意識。
工作地點
菏澤牡丹區(qū)新世紀科技城
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黃先生/人事經(jīng)理
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
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