職位描述
互聯(lián)網
【工作內容】
1.解答客戶咨詢:解答客戶的問題、咨詢產品信息。
2.處理客戶郵件或在線信息:負責及時回復客戶的郵件或在線留言，解答客戶問題，提供產品或服務的相關信息。
3.處理客戶投訴:負責接受和處理客戶的投訴，盡量滿足客戶的需求，解決問題，保持良好的客戶關系。
4.提供售前和售后支持:負責為客戶提供售前和售后的支持和服務，包括產品的介紹、購買指導、售后維修等。
5.更新客戶信息:負責更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，維護客戶檔案，記錄客戶反饋、投訴、需求等信
【工作時間】
8小時工作制，不加班，不內卷。
月休6-8天 法定節(jié)假日排班三薪 繳納五險一金
【其他要求】
基本電腦操作熟練，溝通表達好，能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的。
【晉升機制】
一、員工-組長-主管。 二、員工-質檢-培訓
【學歷要求】
中專、高中、大專、本科均可
1.解答客戶咨詢:解答客戶的問題、咨詢產品信息。
2.處理客戶郵件或在線信息:負責及時回復客戶的郵件或在線留言，解答客戶問題，提供產品或服務的相關信息。
3.處理客戶投訴:負責接受和處理客戶的投訴，盡量滿足客戶的需求，解決問題，保持良好的客戶關系。
4.提供售前和售后支持:負責為客戶提供售前和售后的支持和服務，包括產品的介紹、購買指導、售后維修等。
5.更新客戶信息:負責更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，維護客戶檔案，記錄客戶反饋、投訴、需求等信
【工作時間】
8小時工作制，不加班，不內卷。
月休6-8天 法定節(jié)假日排班三薪 繳納五險一金
【其他要求】
基本電腦操作熟練，溝通表達好，能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的。
【晉升機制】
一、員工-組長-主管。 二、員工-質檢-培訓
【學歷要求】
中專、高中、大專、本科均可
工作地點
邯鄲邯山區(qū)陽光滏瑞特家居廣場(中華南大街店)六樓
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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