職位描述
投訴客服VIP客服售后客服1年危機(jī)投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)客服管理經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)郵政/快遞
財(cái)經(jīng)項(xiàng)目
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年危機(jī)投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2.具備危機(jī)事件預(yù)判、快速響應(yīng)及解決方案制定能力，能獨(dú)立處理重大客訴（如群體性投訴、媒體曝光類投訴）；
3.極強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力，可聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)問題解決；具備優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力，能清晰向下傳遞解決方案
工作地點(diǎn) ：中關(guān)村e(cuò)世界
2輪面試
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年危機(jī)投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2.具備危機(jī)事件預(yù)判、快速響應(yīng)及解決方案制定能力，能獨(dú)立處理重大客訴（如群體性投訴、媒體曝光類投訴）；
3.極強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力，可聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)問題解決；具備優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力，能清晰向下傳遞解決方案
工作地點(diǎn) ：中關(guān)村e(cuò)世界
2輪面試
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)e世界財(cái)富中心
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職位發(fā)布者
高女士/人事
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊(cè)地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號(hào)院1號(hào)樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；停車場(chǎng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；第二類增值電信業(yè)務(wù)；測(cè)繪服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）首聘(北京)科技有限公司對(duì)外投資12家公司，具有17處分支機(jī)構(gòu)
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