崗位內(nèi)容:
1. 通過(guò)線上交流與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),并解答客戶相關(guān)問(wèn)題;
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,保證客戶問(wèn)題的順利解決;
4.客戶咨詢產(chǎn)品,并且把產(chǎn)品充分介紹給客戶,以促進(jìn)成交
任職要求:
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力;
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件excel,Word
軟件,打字速度居上。