崗位職責(zé)
1.負責(zé)及時把握行業(yè)發(fā)展狀況,根據(jù)項目情況參與項目前期策劃定位,制定運營策略等工作;
2.負責(zé)協(xié)調(diào)各方資源,積極推進景區(qū)運營籌開相關(guān)工作;
3.負責(zé)建立和完善景區(qū)管理制度和工作流程,搭建并落實文旅項目標準化的運營體系;
4.負責(zé)景區(qū)的日常運營及各項管理工作的開展,做好運營成本和費用控制,及時協(xié)調(diào)解決各項問題及各類突發(fā)事件;
5.負責(zé)統(tǒng)籌景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、定期維護與保養(yǎng)計劃制定與實施;
6.負責(zé)搭建游客反饋機制,構(gòu)建景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督體系,確保景區(qū)游客滿意度。
任職資格要求
1.有5年以上文旅相關(guān)行業(yè)企業(yè)運營經(jīng)驗,有3年及以上運營管理崗位工作經(jīng)驗。
2.有高度的工作責(zé)任心和使命感,具有較強的計劃執(zhí)行能力和組織管理、溝通協(xié)調(diào)、語言文字表達能力;
3.熟悉景區(qū)或度假區(qū)開發(fā)和運營管理流程,且具有景區(qū)或度假區(qū)運營管理經(jīng)驗。