職位描述
投訴客服電話客服倒班制
1、嚴格按照業(yè)務流程，認真接記用戶電話，按要求使用客戶服務系統(tǒng)，耐心解答有關問題。
2、積極向用戶宣傳有關政策和規(guī)定，取得用戶的理解和支持。
3、耐心細致回答用戶咨詢，解釋問題要清楚，不敷衍，不推諉，不扯皮，提高辦事效率，取得用戶理解和支持。
4、及時解決用戶反映的問題，讓用戶滿意。
5、工作時間不離崗，不冷落用戶，不做與工作無關的事。
6、35歲以內，普通話標準。
2、積極向用戶宣傳有關政策和規(guī)定，取得用戶的理解和支持。
3、耐心細致回答用戶咨詢，解釋問題要清楚，不敷衍，不推諉，不扯皮，提高辦事效率，取得用戶理解和支持。
4、及時解決用戶反映的問題，讓用戶滿意。
5、工作時間不離崗，不冷落用戶，不做與工作無關的事。
6、35歲以內，普通話標準。
工作地點
臨沂蘭山區(qū)柳青街道上海路IEC國際企業(yè)中心
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職位發(fā)布者
陳女士/綜合部經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
山東綠泰建筑工程有限公司山東綠泰建設集團，于2020年4月30日正式注冊成立，公司注冊資本1500萬元，為建筑施工總承包三級企業(yè)，綠泰集團是一家建筑施工總承包、建筑工程施工、市政工程、房屋建筑改造、裝飾工程、幕墻工程、智能化工程、物業(yè)管理、安保服務、餐飲服務的多元化經(jīng)營、專業(yè)化管理。
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