職位描述
線上運(yùn)營(yíng)線下運(yùn)營(yíng)民宿銷(xiāo)售
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣，制定年度、季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，熟悉攜程、美團(tuán)、同程等OTA平臺(tái)，優(yōu)化房源描述、圖片及定價(jià)策略，提升曝光率與轉(zhuǎn)化率。
2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，開(kāi)拓旅行社、企業(yè)合作等多元銷(xiāo)售渠道，最大化入住率。
3、做好客戶(hù)體驗(yàn)與口碑管理，打造民宿特色服務(wù)亮點(diǎn)，跟進(jìn)客戶(hù)從預(yù)訂到離店的全周期需求，高效處理咨詢(xún)與投訴；
3、做好客戶(hù)體驗(yàn)與口碑管理，打造民宿特色服務(wù)亮點(diǎn)，跟進(jìn)客戶(hù)從預(yù)訂到離店的全周期需求，高效處理咨詢(xún)與投訴；
4、收集客戶(hù)評(píng)價(jià)與反饋，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，維護(hù)線上高分口碑；搭建客戶(hù)社群，促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑推薦。
5、負(fù)責(zé)成本管控，編制并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)預(yù)算，嚴(yán)格控制物料采購(gòu)、能耗、人力等成本；監(jiān)督營(yíng)收流水記錄，定期提交經(jīng)營(yíng)報(bào)表與數(shù)據(jù)分析報(bào)告（含入住率、營(yíng)收結(jié)構(gòu)等），提出增收節(jié)支建議。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與日常管理。
5、負(fù)責(zé)成本管控，編制并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)預(yù)算，嚴(yán)格控制物料采購(gòu)、能耗、人力等成本；監(jiān)督營(yíng)收流水記錄，定期提交經(jīng)營(yíng)報(bào)表與數(shù)據(jù)分析報(bào)告（含入住率、營(yíng)收結(jié)構(gòu)等），提出增收節(jié)支建議。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與日常管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上民宿、精品酒店或連鎖酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與營(yíng)銷(xiāo)技巧，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決能力；抗壓能力強(qiáng)，熱愛(ài)文旅行業(yè)，具良好的服務(wù)意識(shí)。
3、精通OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與營(yíng)銷(xiāo)技巧，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決能力；抗壓能力強(qiáng)，熱愛(ài)文旅行業(yè)，具良好的服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)東方希望中心1棟1103號(hào)
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四川普樂(lè)八商業(yè)管理集團(tuán)有限公司四川普樂(lè)八商業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2020年，總部位于四川成都，旗下業(yè)務(wù)區(qū)域分布于四川、新疆和阿聯(lián)酋。四年時(shí)間，我們開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，深耕于石油化工和海外房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍涵蓋石油、化工、海外房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，我們?cè)诔善芳佑驼镜拈_(kāi)拓、籌建和經(jīng)營(yíng)，海外房地產(chǎn)代理和銷(xiāo)售領(lǐng)域極具競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)旗下海外房地產(chǎn)業(yè)務(wù)更以力爭(zhēng)成為海外房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿作為企業(yè)愿景，致力于為萬(wàn)千家庭提供更安心、更具品質(zhì)的一站式海外房產(chǎn)交易服務(wù)。集團(tuán)將堅(jiān)持以開(kāi)拓進(jìn)取為核心價(jià)值，在石油化工和海外房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)為客戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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