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崗位職責(zé)及要求
崗位職責(zé)：
1、客戶服務(wù)與陪跑： 全面負責(zé)“體驗營”客戶的全程陪跑服務(wù)，包括但不限于健康狀態(tài)評估、個性化營養(yǎng)方案制定、飲食跟蹤與調(diào)整、效果反饋與記錄。
2、線上跟蹤運營： 通過微信社群、私信等渠道，對客戶進行線上跟蹤指導(dǎo)與服務(wù)，建立并維護客戶健康檔案，提升客戶粘性與滿意度。
3、私域流量維護： 積極參與公司私域流量池（如微信群、朋友圈）的運營，通過專業(yè)內(nèi)容分享、互動答疑等方式，樹立專業(yè)形象，挖掘潛在客戶需求。
4、數(shù)據(jù)與協(xié)作： 配合團隊完成服務(wù)數(shù)據(jù)的整理與分析，優(yōu)化服務(wù)流程與標準；協(xié)助講師、督導(dǎo)完成客戶案例收集與效果驗證。
任職要求：
1、年齡40周歲以內(nèi)，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳，具備職業(yè)親和力。
2、持有國家認可的營養(yǎng)師資格證書者優(yōu)先考慮，如無證公司可提供考證機會，具備1年以上健康管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、服務(wù)意識極強，具備出色的溝通、共情與陪伴能力。
4、手機及辦公軟件操作熟練，有社區(qū)運營、私域流量運營經(jīng)驗者尤佳。
5、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
6、技能要求： 熟練使用PPT進行工作匯報與案例分享。
崗位薪資
薪資范圍： 5000 - 10000元/月收入結(jié)構(gòu)： 底薪5000 + 提成，提成與客戶辦理調(diào)理卡金額、服務(wù)滿意度、復(fù)購率等核心指標強關(guān)聯(lián)。