崗位內(nèi)容:
1. 主要線上回復(fù)客戶咨詢,促使產(chǎn)品下單,偶爾接電話,解決客戶售前售后問 題;
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調(diào)查和分析,推動客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì);
2. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3.無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),此崗位無壓力,輕松崗位,但要細(xì)心,年齡16-28