職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)SOLIDWORKS軟件售前方案講解及售后培訓(xùn);
2、 客戶技術(shù)支持:通過電話、郵件等渠道,接受客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢,解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí),并收集整理客戶的反饋信息,做好客戶關(guān)系管理;
4、 客戶培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)教材、使用手冊(cè)等,并協(xié)調(diào)開發(fā)、銷售等相關(guān)部門的資源,做好客戶培訓(xùn)工作;
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求調(diào)查工作,編寫需求調(diào)查文檔;
6、 協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目調(diào)研工作,分析項(xiàng)目可行性;
7、 根據(jù)客戶提供的需求,編寫完整的解決方案,并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
崗位要求;
1,熟練使用SOLIDWORKS一年及以上
福利待遇
1.上五休二,五險(xiǎn),免費(fèi)飲品,節(jié)日紅包,津貼