職位描述
醫(yī)療設備硬件產(chǎn)品汽車設備通信/網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡/信息安全建筑設計
崗位內(nèi)容：
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產(chǎn)品和知識庫，持續(xù)優(yōu)化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 熟悉技術支持工具和方法，如ITIL、SLA等；
3. 至少2-3年以上的技術支持工作經(jīng)驗，有成功的客戶案例和對業(yè)務目標的貢獻；
4. 出色的口頭和書面表達能力，在英文溝通方面熟練；
5. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產(chǎn)品和知識庫，持續(xù)優(yōu)化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
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1. 本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 熟悉技術支持工具和方法，如ITIL、SLA等；
3. 至少2-3年以上的技術支持工作經(jīng)驗，有成功的客戶案例和對業(yè)務目標的貢獻；
4. 出色的口頭和書面表達能力，在英文溝通方面熟練；
5. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創(chuàng)新思路。
工作地點
鄭州中原區(qū)國弘商務大廈
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職位發(fā)布者
鄭秀學/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州訊客建筑有限公司我們的愿景，是超越傳統(tǒng)工程承包商的角色，成為值得客戶托付全程的伙伴，共同塑造安全、宜居、富有活力的城鄉(xiāng)空間。我們追求的不僅是建造地標，更是通過全生命周期的專業(yè)服務，讓每一處空間都能持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟、社會與環(huán)境價值。我們將“綠色低碳”融入血脈，將“數(shù)字智能”刻入基因。通過大力研發(fā)和應用綠色建材、裝配式建筑與智慧工地管理系統(tǒng)，我們致力于將每一個項目都打造為節(jié)能環(huán)保的典范。同時，我們利用BIM、數(shù)字孿生等先進技術，實現(xiàn)從投資策劃、規(guī)劃設計到建造運維的全過程數(shù)字化管理，確保項目品質、成本與進度的最優(yōu)化，為客戶交付超越預期的價值。我們的終極目標是與客戶建立終身信賴的伙伴關系。我們不僅為客戶筑造家園與場所，更通過專業(yè)的運維服務，守護建筑的長期健康與性能。我們立志成為城市演進的建設者、鄉(xiāng)村復興的踐行者，以誠信、品質和創(chuàng)新，為中國乃至全球的可持續(xù)發(fā)展貢獻堅實的力量，讓我們的作品成為時代信任的印記。
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