職位描述
VIP客服電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
職位描述正編正編！非外包 非派遣??！
崗位名稱：客服代表（交銀信息武漢分公司）
崗位內(nèi)容：受理銀行客戶咨詢、查詢、交易、表揚(yáng)、投訴、建議等電話渠道呼入業(yè)務(wù)。
客戶服務(wù)工作形式為7*24小時在線為客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)，解決客戶問題（即電話服務(wù)）。
上班時間:
包含早班、中班、晚班和夜班等多個班次。（夜班頻率不高，月均2-3次） 班次采取輪班制，班次相對不固定，需接受倒班、輪值晚班等。每日正常在線時長為8小時，一個月平均有6-8天休（國家法定節(jié)假日根據(jù)業(yè)務(wù)需求排班）。
福利待遇：
1、年薪6-8W，銀行規(guī)定薪資核算方式是在培訓(xùn)時講。
2、銀行總部上班，有員工食堂（銀行每個月會有4-500打至飯卡，可在公司吃飯）。3、入職繳納六險一金。
4、員工生日福利+帶薪年假+定期體檢+車補(bǔ)。
晉升：(多方向）
1、組長-班長-團(tuán)隊經(jīng)理。
2、后期可轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)老師，人事
崗位名稱：客服代表（交銀信息武漢分公司）
崗位內(nèi)容：受理銀行客戶咨詢、查詢、交易、表揚(yáng)、投訴、建議等電話渠道呼入業(yè)務(wù)。
客戶服務(wù)工作形式為7*24小時在線為客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)，解決客戶問題（即電話服務(wù)）。
上班時間:
包含早班、中班、晚班和夜班等多個班次。（夜班頻率不高，月均2-3次） 班次采取輪班制，班次相對不固定，需接受倒班、輪值晚班等。每日正常在線時長為8小時，一個月平均有6-8天休（國家法定節(jié)假日根據(jù)業(yè)務(wù)需求排班）。
福利待遇：
1、年薪6-8W，銀行規(guī)定薪資核算方式是在培訓(xùn)時講。
2、銀行總部上班，有員工食堂（銀行每個月會有4-500打至飯卡，可在公司吃飯）。3、入職繳納六險一金。
4、員工生日福利+帶薪年假+定期體檢+車補(bǔ)。
晉升：(多方向）
1、組長-班長-團(tuán)隊經(jīng)理。
2、后期可轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)老師，人事
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)光谷軟件園C區(qū)-7棟1
入職公司信息
- 入職公司: 上海交銀信息數(shù)據(jù)有限公司
- 公司地址: 武漢洪山區(qū)武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城區(qū)軟件園中路交通銀行大樓光谷軟件園交通銀行大樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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