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1、商業(yè)管理
- 為直營(yíng)服務(wù)中心店長(zhǎng)及其總部提供整體的商業(yè)預(yù)測(cè)、備件、精品、潤(rùn)滑劑銷(xiāo)售量、利潤(rùn)目標(biāo)和預(yù)算;
- 監(jiān)控部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo);
2、備件和精品訂購(gòu)
- 根據(jù)備件銷(xiāo)量預(yù)估，訂購(gòu)足夠的備件和精品;
3、 倉(cāng)庫(kù)管理
- 負(fù)責(zé)備件倉(cāng)庫(kù)5S和安全管理;
- 備件入庫(kù)，并將相關(guān)信息錄入DMS;
- 確保備件按要求包裝;
4、庫(kù)存管理
- 定期檢查和調(diào)整倉(cāng)庫(kù)的備件庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存深度與寬度;
- 協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)與總部人員完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);
- 協(xié)調(diào)其他直營(yíng)店調(diào)撥或接收備件及精品;
5、客戶滿意度
- 負(fù)責(zé)協(xié)助處理客戶投訴工作;
6、備件市場(chǎng)推廣
- 配合備件銷(xiāo)售推廣活動(dòng);
7、報(bào)表匯編
- 定期匯報(bào)備件銷(xiāo)售、庫(kù)存關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ;
8、信息管理
- 確保備件相關(guān)數(shù)據(jù)資料的時(shí)效性，完整性和實(shí)用性;
- 及時(shí)將備件相關(guān)信息反饋給總部 ;
9、區(qū)域指導(dǎo)
- 負(fù)責(zé)區(qū)域授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備件業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
10、其他
- 其他安排的臨時(shí)性工作;
任職要求：
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、熟悉汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，汽車(chē)服務(wù)站管理工作的管理流程；
3、具備商業(yè)管理知識(shí)，熟悉當(dāng)?shù)貍浼袌?chǎng)；
4、具備備件庫(kù)存和采購(gòu)知識(shí)；
5、具備基本的顧客關(guān)系管理知識(shí)；
6、具備與倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的健康、安全和衛(wèi)生等法律法規(guī)知識(shí)。
7、有豪華品牌4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
其他要求
1、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)；
3、良好的溝通技巧；
4、良好的人際交往能力；
5、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。