職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
上海浦東新區(qū)保利鈴蘭公館鈴蘭路508弄
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職位發(fā)布者
陳曉曉/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立，并于2019年于香港港股掛牌上市，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍布全國60個大中城市，承接的物業(yè)管理項目700余個，管理面試超過1.35億平方米，員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，下屬子公司中有5家國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，5家國家二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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