一、上班時間
●早班:8:00-16:00
●中班:12:00-20:00
●晚班:15:00-23:00
排班制,一個月休息4天,公司包中餐,買社保
二、薪資待遇;
●無責(zé)+績效獎金+崗位津貼(綜合薪資4-6k左右)
●試用期無責(zé)3200元+全勤獎300元+崗位津貼
三、崗位職責(zé):
1. 為用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與售后服務(wù),促成產(chǎn)品充值、回購;
2. 協(xié)助處理訂單過程中的問題,包括但不限于訂單跟蹤、發(fā)貨問題;
3. 解答用戶咨詢,協(xié)助處理退款和投訴事宜,提供訂單相關(guān)信息。
四、任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
4. 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。