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一、崗位職責

1. 負責指定區(qū)域內的快遞收派工作，確保包裹及時、安全送達，準確完成收件信息錄入與款項核對。
2. 維護客戶關系，主動解答客戶關于快遞時效、運費、理賠等問題，提升客戶滿意度。
3. 妥善保管快遞單據(jù)、設備及車輛，定期檢查包裹包裝完整性，防范運輸損耗。
4. 遵守公司規(guī)章制度及交通法規(guī)，規(guī)范操作收派流程，及時反饋區(qū)域內的異常情況。

二、任職要求

1. 年齡18-45周歲，學歷不限，，無重大交通違章及不良記錄。
2. 能熟練使用智能手機操作收派件APP。
3. 具備較強的責任心和抗壓能力，服務意識強，能接受早晚高峰及節(jié)假日輪班安排。