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1、負(fù)責(zé)為國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)提供銷售支持，包括：訂單管理、訂單跟蹤、產(chǎn)品進(jìn)出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等，協(xié)調(diào)工廠內(nèi)相關(guān)部門，以確保訂單的準(zhǔn)時(shí)交付；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的指導(dǎo)及審核，包括：下單、評(píng)審、變更、跟單、單據(jù)制作、訂艙、發(fā)貨、貨代付款、開票、回款、核銷、客訴處理等，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、符合貿(mào)易規(guī)則及客戶要求；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)信用證條款，審核開證行資質(zhì)、條款合理性，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成交單工作，確保單證與信用證嚴(yán)格一致；
4、負(fù)責(zé)人員的日常管理及團(tuán)隊(duì)工作的統(tǒng)籌管理，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行帶教、培訓(xùn)及指導(dǎo)，不斷梳理并優(yōu)化部門工作流程，提升人員專業(yè)能力及業(yè)務(wù)水平；
5、關(guān)注目標(biāo)國(guó)家的貿(mào)易政策變化（如美國(guó)出口管制、歐盟CE認(rèn)證等），識(shí)別國(guó)際業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、政治動(dòng)蕩、物流中斷等），確保單證操作符合最新要求，制定預(yù)防措施以防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；
6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶回款，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢及客戶抱怨投訴并將相關(guān)信息傳遞至公司內(nèi)部相關(guān)部門，推動(dòng)內(nèi)部整改并向客戶反饋處理進(jìn)度，提升客戶滿意；
7、維護(hù)與國(guó)際物流商、貨代、海關(guān)代理等第三方機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，確保物流與清關(guān)效率；
8、負(fù)責(zé)收集、整理國(guó)際銷售數(shù)據(jù)（如訂單量、客戶回款、區(qū)域業(yè)績(jī)等），定期提供銷售報(bào)表，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上制造業(yè)國(guó)際銷售支持經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；精通國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、信用證操作及國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)流程；
3、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言使用，可獨(dú)立處理英文函電及跨境溝通；
4、熟練使用Office系列辦公軟件；
5、工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神；