職位描述
圖文審核視頻審核商品審核互聯(lián)網(wǎng)
1 平臺私信和評論的違規(guī)內(nèi)容審核、質(zhì)檢工作；質(zhì)檢審核團(tuán)隊(duì)工作，及時(shí)反饋審核中發(fā)現(xiàn)的新問題并跟進(jìn)處理至解決；
2 平臺私信和評論違規(guī)玩法的發(fā)現(xiàn)、歸納、梳理和總結(jié)，參與私信和評論場景的審核規(guī)則制定
3 熟練使用Excel，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，可以定量的評估問題和周期性的輸出分析報(bào)告
4 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成其他工作。
2 平臺私信和評論違規(guī)玩法的發(fā)現(xiàn)、歸納、梳理和總結(jié)，參與私信和評論場景的審核規(guī)則制定
3 熟練使用Excel，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，可以定量的評估問題和周期性的輸出分析報(bào)告
4 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成其他工作。
任職資格
1、學(xué)歷大專及以上，從事過電商投訴/售后行業(yè)0.5年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識，做事負(fù)責(zé)認(rèn)真，能積極配合管理安排完成業(yè)務(wù)要求；
3、具備對于購物/消費(fèi)/服務(wù)投訴場景的基本判斷能力與處理邏輯思維；
4、具備對于日常購物與服務(wù)商品特性的知識儲備；
5、具備對于現(xiàn)有流程與處理規(guī)則的主動思考能力。
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識，做事負(fù)責(zé)認(rèn)真，能積極配合管理安排完成業(yè)務(wù)要求；
3、具備對于購物/消費(fèi)/服務(wù)投訴場景的基本判斷能力與處理邏輯思維；
4、具備對于日常購物與服務(wù)商品特性的知識儲備；
5、具備對于現(xiàn)有流程與處理規(guī)則的主動思考能力。
工作地點(diǎn)
澄邁沃克公園-8832棟
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職位發(fā)布者
肖女士/騰訊云雀HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司云雀是騰訊集團(tuán)子公司，立足于為騰訊PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）旗下QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、微視、騰訊文檔、騰訊體育等產(chǎn)品提供生態(tài)安全服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)，并負(fù)責(zé)生態(tài)安全、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān)的基礎(chǔ)能力建設(shè)，建立了高效可靠的智能算法能力、專業(yè)工具平臺能力、人工審核/標(biāo)注執(zhí)行能力等。同時(shí)，云雀作為集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)子公司，也廣泛服務(wù)于騰訊其他事業(yè)群等內(nèi)部客戶需求。云雀總部位于天津，并在北京、天津、青島、武漢、?？?、邯鄲、成都、重慶等地?fù)碛修k公區(qū)或執(zhí)行基地，目前公司自有員工規(guī)模超過3000人。
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