職位描述
寫(xiě)字樓
【崗位要求】
1、30歲以下，有過(guò)寫(xiě)字樓物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
3、良好的溝通能力，形象氣質(zhì)佳
【崗位職責(zé)】
1、責(zé)管寫(xiě)字樓內(nèi)物業(yè)客戶(hù)服務(wù)及管理工作；
2、掌握管轄區(qū)域物業(yè)品質(zhì)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并完善；
3、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好相關(guān)記錄；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待來(lái)訪(fǎng)，受理客戶(hù)投訴、報(bào)修、咨詢(xún)等相關(guān)工作，并做好記錄及時(shí)回訪(fǎng)；
5、進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)改善計(jì)劃或改進(jìn)措施；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【待遇福利】
五險(xiǎn)一金·提供食宿·年底13薪
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)京東總部-2號(hào)樓
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于先生/HR
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海納萬(wàn)商物業(yè)管理有限公司北京分公司中海物業(yè)集團(tuán)有限公司隸屬于中國(guó)建筑工程總公司旗下中國(guó)海外集團(tuán)，是中國(guó)首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。1986年，中海物業(yè)在香港注冊(cè)成立，1991年，在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：02669.HK。 2019年6月，全資子品牌海納萬(wàn)商物業(yè)管理有限公司注冊(cè)成立，通過(guò)整合旗下優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，在寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、院校、等非住宅領(lǐng)域持續(xù)耕耘，以全生命周期、全業(yè)務(wù)鏈的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為新的發(fā)展引擎，致力于專(zhuān)業(yè)化商業(yè)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)。
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