1.全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
3.制定服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性服務、接待培訓。
4.制定每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入??刂撇惋嫴扛黜検罩В贫ú惋媰r格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。
5.對本部門人員的工作情況和餐廳服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,進行有效的成本控制。
6.負責下屬的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
7.組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素質(zhì),為公司樹立良好的形象和聲譽。
8.建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質(zhì)量。
9.做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
職位福利:包吃、包住、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金
職位亮點:豐厚待遇,優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境