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一、崗位職責(zé)
1.目標(biāo)管理：與廚房、前廳、運(yùn)營等部門緊密協(xié)作，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，共同完成餐廳月度、季度及年度經(jīng)營指標(biāo)；
2.客戶關(guān)系管理：建立、完善并維護(hù)客戶檔案體系，定期進(jìn)行客戶回訪，深度挖掘客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度；
3.線上渠道運(yùn)營：全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營與維護(hù)，包括但不限于大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)/餓了么外賣平臺(tái)、抖音、小紅書等，提升線上口碑、店鋪評(píng)分及引流效果；
4.營銷活動(dòng)策劃：策劃并落地月度主題營銷、節(jié)假日（如國慶、春節(jié)）及節(jié)氣（如冬至、中秋）專項(xiàng)營銷活動(dòng)，撰寫活動(dòng)方案并負(fù)責(zé)全過程執(zhí)行；
5.新媒體與社群營銷：高效利用多元化渠道（如微信朋友圈、社區(qū)社群、王府井會(huì)員系統(tǒng)、抖音、小紅書等）進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與活動(dòng)推廣，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，激活潛在客戶。

二、任職要求
1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.經(jīng)驗(yàn)：具備1年以上餐飲行業(yè)銷售或市場推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲運(yùn)營模式，有成功營銷案例者優(yōu)先；
3.年齡：22-28歲，男女不限。
4.能力：
①對(duì)餐飲市場有敏銳的洞察力，具備出色的活動(dòng)策劃和執(zhí)行力；
②熟悉主流社交媒體平臺(tái)（抖音、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)）的運(yùn)營規(guī)則與推廣技巧；
③具備優(yōu)秀的客戶溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和關(guān)系維護(hù)能力；
④具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效完成跨部門溝通；
⑤積極主動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向，富有創(chuàng)造力和工作熱情。

三、其他
基本工資 + 全勤獎(jiǎng) + 高額績效獎(jiǎng)金，五險(xiǎn)一金