崗位概述:
本崗位全面負(fù)責(zé)幼兒園的品牌市場(chǎng)推廣與生源招攬工作。通過(guò)策劃并執(zhí)行有效的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)、開(kāi)拓多元化的線上招生渠道、組織吸引人的地推活動(dòng)、建立穩(wěn)固的行業(yè)合作網(wǎng)絡(luò),以及高效完成日常招生咨詢與轉(zhuǎn)化工作,確保完成幼兒園制定的招生目標(biāo)和品牌建設(shè)目標(biāo),提升幼兒園在區(qū)域內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。
主要工作職責(zé):
一、市場(chǎng)宣傳與品牌推廣
- 負(fù)責(zé)幼兒園整體品牌形象的市場(chǎng)宣傳與推廣,制定并執(zhí)行年度、季度、月度市場(chǎng)招生計(jì)劃及預(yù)算。
- 策劃并組織實(shí)施各類市場(chǎng)宣傳活動(dòng),如開(kāi)放日、體驗(yàn)課、節(jié)日主題活動(dòng)、教育講座等,吸引潛在生源家庭參與。
- 負(fù)責(zé)宣傳物料(如海報(bào)、折頁(yè)、易拉寶、禮品等)文案撰寫(xiě)、跟蹤制作與投放管理。
- 挖掘并包裝幼兒園的教育特色、課程亮點(diǎn)、師資力量等核心優(yōu)勢(shì),形成統(tǒng)一的宣傳口徑。
二、線上渠道開(kāi)發(fā)與拓展
- 負(fù)責(zé)幼兒園官方新媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)等)的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、更新與維護(hù),提升粉絲量和互動(dòng)率。
- 探索并利用線上渠道進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放(如朋友圈廣告、本地社群推廣等),擴(kuò)大品牌曝光。
- 策劃線上招生活動(dòng),如直播探園、線上優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等,吸引潛在家長(zhǎng)報(bào)名咨詢。
- 監(jiān)測(cè)和分析線上推廣數(shù)據(jù)(閱讀量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率等),持續(xù)優(yōu)化線上推廣策略。
三、線下地推活動(dòng)執(zhí)行
- 負(fù)責(zé)在核心社區(qū)、大型商場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)所等目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行線下市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
- 策劃并執(zhí)行地推活動(dòng)方案,包括活動(dòng)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、客戶信息收集與后續(xù)跟進(jìn)。
- 管理與培訓(xùn)兼職地推人員,確?;顒?dòng)質(zhì)量和品牌形象。
- 與地推場(chǎng)所的管理方建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
四、相關(guān)行業(yè)合作與異業(yè)聯(lián)盟
- 積極開(kāi)拓并維護(hù)與相關(guān)行業(yè)的合作關(guān)系,如早教中心、婦幼醫(yī)院、兒童攝影、母嬰用品店、社區(qū)服務(wù)中心等。
- 策劃并執(zhí)行異業(yè)合作方案,如合作活動(dòng)、客戶互推、資源互換等,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
- 建立合作資源庫(kù),定期拜訪合作伙伴,維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
五、日常招生與客戶關(guān)系管理
- 負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)來(lái)訪、接聽(tīng)咨詢電話、回復(fù)線上問(wèn)詢,為潛在家長(zhǎng)提供專業(yè)、詳盡的課程介紹和入園解答。
- 對(duì)咨詢線索進(jìn)行系統(tǒng)性的建檔、跟蹤與回訪,運(yùn)用銷售技巧完成轉(zhuǎn)化,促成報(bào)名。
- 管理招生數(shù)據(jù),定期進(jìn)行招生數(shù)據(jù)分析,編制招生報(bào)表,向上級(jí)匯報(bào)招生進(jìn)展。
- 協(xié)助新生辦理入園手續(xù),并與教學(xué)部門做好對(duì)接工作。
- 參與老生續(xù)費(fèi)工作,維護(hù)現(xiàn)有家長(zhǎng)關(guān)系,提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)介紹率。
任職資格要求:
- 學(xué)歷專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、學(xué)前教育、傳媒、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗(yàn): 具備1年以上市場(chǎng)推廣、銷售或招生相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)(尤其是幼教領(lǐng)域)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 能力技能:
- 溝通能力: 出色的表達(dá)、溝通和談判能力,富有親和力,善于與家長(zhǎng)和兒童互動(dòng)。
- 英文口語(yǔ)交流能力。
- 策劃執(zhí)行能力: 具備良好的活動(dòng)策劃和組織執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成市場(chǎng)活動(dòng)。
- 新媒體運(yùn)營(yíng)能力: 熟悉主流新媒體平臺(tái)的操作和推廣技巧,具備基本文案撰寫(xiě)和圖片編輯能力。
- 銷售技巧: 具備較強(qiáng)的客戶意識(shí)和銷售轉(zhuǎn)化能力。
- 抗壓能力: 樂(lè)觀開(kāi)朗,積極主動(dòng),能適應(yīng)戶外推廣工作,并能承受一定的業(yè)績(jī)壓力。
- 團(tuán)隊(duì)合作: 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
- 其他: 熟練使用Office辦公軟件,能自駕車者優(yōu)先。