職位描述
電子/半導體/集成電路
1、負責公司設備出機前的各項資料準備，包括但不限于各類產(chǎn)品作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等等;
2、參與新研發(fā)機臺的測試與調(diào)試，制定SOP開展培訓，定位并解決設備運行故障、性能異常等問題;
3、負責客戶端的現(xiàn)場技術支持服務，包括但不限于咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術指導、客訴處理等等，保證公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場能夠穩(wěn)定運行;
4、現(xiàn)場緊急情況應變處理，第一時間處理并提交完整報告，并跟蹤直至問題解決;
5、項目結案收集各項資料、各類錯誤報告、缺失報告等，上交給相關主管單位保存;
6、收集客戶反饋意見，及時反饋給上級，推動產(chǎn)品的持續(xù)改進和升級，并跟蹤進展及市場反應等;
7、公司安排的其他工作任務。
工作地點
蘇州吳中區(qū)新興產(chǎn)業(yè)工業(yè)坊4號廠房A單元1-2樓
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蘇州芯睿科技有限公司蘇州芯?？萍加邢薰境闪⒂?021年,是一家專注于半導體設備研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)。公司多年專精于研發(fā)鍵合解鍵合設備，晶圓尺寸2-12寸，產(chǎn)品應用覆蓋半導體全領域，是臨時鍵合、永久鍵合整體方案提供者。公司核心研發(fā)技術團隊均有20年以上半導體制程經(jīng)驗。 2021年公司通過IP轉移，研發(fā)生產(chǎn)本土落地，成功入駐蘇州園區(qū)新興工業(yè)坊。同年通過ISO9001與SEMI S2質(zhì)量認證。公司自成立以來，始終堅持"質(zhì)量第一、用戶至上、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營宗旨，薈萃業(yè)界精英，為客戶提供最專業(yè)的設備和服務。公司將憑借強大的產(chǎn)品開發(fā)能力，持續(xù)助力于國內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為半導體設備國產(chǎn)化獻力。
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