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崗位職責 1、數(shù)字化運營與推廣：負責興業(yè)銀行零售金融數(shù)字化平臺（如手機銀行、網(wǎng)上銀行、小程序、APP等）的運營推廣，制定并執(zhí)行用戶增長策略，提升客戶活躍度及功能使用率，結合金融科技手段（如AI推薦、智能客服、精準營銷等），優(yōu)化客戶觸達路徑。 2、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化：運用數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Python、Tableau等）監(jiān)測用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，優(yōu)化運營策略。 3、智能化營銷工具應用：了解企業(yè)微信、營銷自動化平臺（如MA）、CRM系統(tǒng)等工具，設計自動化營銷流程，提升客戶觸達精準度。 4、內(nèi)容運營與用戶教育：策劃并制作數(shù)字化內(nèi)容（如短視頻、圖文教程、互動H5等），幫助客戶理解銀行產(chǎn)品功能（如理財、貸款、支付等）。結合客戶畫像，制定個性化推送策略，提升客戶粘性。 崗位要求 1、本科及以上學歷，計算機、數(shù)據(jù)科學、金融科技、市場營銷等相關專業(yè)以及985/211院校優(yōu)先。 2、2年以上金融/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)字化運營、用戶增長或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，熟悉銀行零售業(yè)務者優(yōu)先。 3、熟悉金融科技應用，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的能力，了解AI、大數(shù)據(jù)、自動化營銷等技術在銀行業(yè)務中的應用。 4、數(shù)據(jù)分析：熟練使用SQL、Python、Excel等工具進行數(shù)據(jù)挖掘與分析，能獨立輸出運營優(yōu)化建議。 5、熟悉銀行零售產(chǎn)品（如理財、信用卡、消費貸）及監(jiān)管政策，能合規(guī)開展數(shù)字化營銷。 加分項 有銀行數(shù)字運營經(jīng)驗，熟悉用戶增長模型（如AARRR），邏輯清晰，具備較強的學習能力和技術敏感性，能快速掌握新工具、新趨勢優(yōu)先考慮。