濟(jì)南原點(diǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司系薛記炒貨下屬科技公司。薛記炒貨成立于1992年,公司總部位于山東濟(jì)南。現(xiàn)已發(fā)展為專(zhuān)注深耕品質(zhì)堅(jiān)果、果脯產(chǎn)品的種植、研發(fā)、生產(chǎn)及自營(yíng)終端銷(xiāo)售為一體的集團(tuán)公司。迄今在山東、北京、上海、深圳、天津、福建、廣東、川渝、浙江、江蘇、河北等地已開(kāi)設(shè)全國(guó)連鎖門(mén)店1000余家,公司于2022年完成A輪融資,公司現(xiàn)有在職員工6000余人。
原點(diǎn)科技團(tuán)隊(duì)以助力薛記炒貨全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化為目標(biāo),應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù),助力業(yè)務(wù)部門(mén)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),賦能職能部門(mén)提高效能。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司指派的客戶(hù)項(xiàng)目軟件上線交付統(tǒng)籌工作;保障客戶(hù)系統(tǒng)如期上線以及保障客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.參與客戶(hù)售前,調(diào)研等相關(guān)工作,促進(jìn)銷(xiāo)售簽單;
3.負(fù)責(zé)制定客戶(hù)上線交付計(jì)劃,交付進(jìn)程,交付會(huì)議,客戶(hù)需求等環(huán)節(jié)的執(zhí)行落地;
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)調(diào)試,軟件安裝,功能培訓(xùn)、系統(tǒng)配置等服務(wù)等相關(guān)工作;
5.客戶(hù)上線后負(fù)責(zé)客戶(hù)的定期回訪,問(wèn)題解答等售后工作
6. 深入了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)用戶(hù)需求反饋?zhàn)龀稣_的使用場(chǎng)景判斷并及時(shí)提出產(chǎn)品優(yōu)化建議
任職要求:
1、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng);具備獨(dú)立分析、方案制作和解決問(wèn)題的能力;
3、樂(lè)于接受/學(xué)習(xí)新事物,喜歡零售行業(yè),熱愛(ài)生活。
4、能接受出差。
5.有大型零售連鎖門(mén)店(果蔬生鮮、商超、休食等)、WMS、ERP實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先