職位描述
電商平臺SaaS產(chǎn)品企業(yè)服務(wù)
崗位背景：向使用飛書品牌的海內(nèi)外企業(yè)用戶及個人用戶提供專業(yè)的服務(wù)支持，涵蓋售
前購買咨詢和售后服務(wù)支持；
工作職責(zé)：
通過在線/遠(yuǎn)程/駐場等方式服務(wù)企業(yè)核心客戶，解決客戶在使用飛書過程中遇到的各類
產(chǎn)品問題，和企業(yè)建立良好客情關(guān)系，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)（續(xù)約率/NDR），對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；
系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)化分析企業(yè)用戶需求和反饋，了解用戶核心需求，提煉服務(wù)價值形成報告
定期更新；
工作時間：
09:00～18:00，周末雙休，法定休(若遇到法定節(jié)假日緊急加班，按照三倍薪資)；
薪資待遇：
固定工資4700+績效2000，月薪6700，入職繳納五險一金；
學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，具備兩年以上技術(shù)支持、客戶運維等崗位工作經(jīng)驗;
溝通表達(dá)：邏輯清晰、語言簡潔準(zhǔn)確，表達(dá)有條理，善于傾聽并根據(jù)場景調(diào)整表達(dá)策略;
學(xué)習(xí)能力：樂于反思，不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，通過計劃、任務(wù)和資源的整合運用;
抗壓能力：能區(qū)分問題處理優(yōu)先級，自行緩解、釋放工作壓力;
前購買咨詢和售后服務(wù)支持；
工作職責(zé)：
通過在線/遠(yuǎn)程/駐場等方式服務(wù)企業(yè)核心客戶，解決客戶在使用飛書過程中遇到的各類
產(chǎn)品問題，和企業(yè)建立良好客情關(guān)系，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)（續(xù)約率/NDR），對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；
系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)化分析企業(yè)用戶需求和反饋，了解用戶核心需求，提煉服務(wù)價值形成報告
定期更新；
工作時間：
09:00～18:00，周末雙休，法定休(若遇到法定節(jié)假日緊急加班，按照三倍薪資)；
薪資待遇：
固定工資4700+績效2000，月薪6700，入職繳納五險一金；
學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，具備兩年以上技術(shù)支持、客戶運維等崗位工作經(jīng)驗;
溝通表達(dá)：邏輯清晰、語言簡潔準(zhǔn)確，表達(dá)有條理，善于傾聽并根據(jù)場景調(diào)整表達(dá)策略;
學(xué)習(xí)能力：樂于反思，不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，通過計劃、任務(wù)和資源的整合運用;
抗壓能力：能區(qū)分問題處理優(yōu)先級，自行緩解、釋放工作壓力;
工作地點
合肥包河區(qū)聯(lián)投V中心0
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 線上用戶運營/免費打車！大廠正編！9000-13000元
合肥 - 蜀山
作業(yè)幫 - 用戶運營專員5000-10000元
合肥 - 包河
合肥康多喚美生物科技有限公司 - 用戶運營6-9K/月+入職五險一金+房補6000-9000元
合肥 - 包河
中馥集團有限公司 - 私域運營負(fù)責(zé)人2-3萬·14薪
合肥 - 包河
百川名品供應(yīng)鏈股份有限公司 - 私域運營（雙休法休）6000-8000元
合肥 - 廬陽
安徽泰盈信息科技有限公司廬陽分公司 - 客戶運維+周末雙休6000-7000元
合肥 - 包河
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郝女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務(wù)眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當(dāng)做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
公司主頁