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任職要求：
一、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3 年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有電商平臺(tái)（天貓 / 京東）店鋪運(yùn)營(yíng)或汽車后市場(chǎng)（途虎養(yǎng)車、百援精養(yǎng)、汽車美容 / 維修連鎖）門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉汽車用品、養(yǎng)護(hù)服務(wù)的零售模式（如線上線下聯(lián)動(dòng)、會(huì)員體系、工單管理），了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與用戶需求特點(diǎn)。
二、崗位經(jīng)驗(yàn)
具備門店日常管理經(jīng)驗(yàn)（如人員調(diào)度、庫(kù)存管理、客戶投訴處理），或電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（如流量?jī)?yōu)化、活動(dòng)策劃、客服團(tuán)隊(duì)管理）。
有帶教新人、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能快速?gòu)?fù)制管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、專業(yè)能力要求
1、運(yùn)營(yíng)與銷售能力
熟練掌握門店銷售流程，能制定并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)（如銷售額、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），具備數(shù)據(jù)分析能力（如通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化陳列、調(diào)整促銷策略）。
電商方向：熟悉天貓 / 京東平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)店鋪流量分析、活動(dòng)報(bào)名、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；汽車后市場(chǎng)方向：了解工單系統(tǒng)（如途虎工單系統(tǒng)）、會(huì)員積分體系、供應(yīng)鏈管理。
2、團(tuán)隊(duì)管理能力
具備團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)、客服、技術(shù)等多崗位協(xié)作，有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與服務(wù)質(zhì)量。
擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)與激勵(lì)，能通過績(jī)效考核、崗位技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)效能。
3、客戶與供應(yīng)鏈管理
熟悉客戶關(guān)系維護(hù)技巧，能處理客訴、提升客戶滿意度，推動(dòng)會(huì)員體系建設(shè)。
了解庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈流程，能優(yōu)化貨品周轉(zhuǎn)率，控制損耗成本。
四、職業(yè)素養(yǎng)與軟技能
1、具備快速學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)行業(yè)政策變化（如電商平臺(tái)規(guī)則更新、汽車養(yǎng)護(hù)新政策）。
2、溝通與執(zhí)行力
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與總部運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈等部門高效協(xié)作。
強(qiáng)執(zhí)行力與落地能力，能推動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化流程在門店的執(zhí)行（如視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù) SOP）。
3、合規(guī)與安全意識(shí)
了解零售行業(yè)相關(guān)法規(guī)（如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法），汽車后市場(chǎng)方向需熟悉維修服務(wù)合規(guī)要求。
具備門店安全管理意識(shí)（消防安全、服務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全）。
五、其他加分項(xiàng)
持有汽車后市場(chǎng)相關(guān)證書（如汽車維修工證、門店管理師認(rèn)證）或電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（如天貓運(yùn)營(yíng)專員證書）優(yōu)先。
有跨區(qū)域門店管理經(jīng)驗(yàn)（如統(tǒng)籌多家分店）或從 0 到 1 搭建新門店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。