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任職要求：
一、行業(yè)經(jīng)驗
3 年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗，有電商平臺（天貓 / 京東）店鋪運營或汽車后市場（途虎養(yǎng)車、百援精養(yǎng)、汽車美容 / 維修連鎖）門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉汽車用品、養(yǎng)護服務(wù)的零售模式（如線上線下聯(lián)動、會員體系、工單管理），了解行業(yè)競爭格局與用戶需求特點。
二、崗位經(jīng)驗
具備門店日常管理經(jīng)驗（如人員調(diào)度、庫存管理、客戶投訴處理），或電商店鋪運營經(jīng)驗（如流量優(yōu)化、活動策劃、客服團隊管理）。
有帶教新人、培養(yǎng)儲備干部經(jīng)驗者優(yōu)先，能快速復(fù)制管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、專業(yè)能力要求
1、運營與銷售能力
熟練掌握門店銷售流程，能制定并達成業(yè)績目標(biāo)（如銷售額、客單價、復(fù)購率等），具備數(shù)據(jù)分析能力（如通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化陳列、調(diào)整促銷策略）。
電商方向：熟悉天貓 / 京東平臺規(guī)則，擅長店鋪流量分析、活動報名、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；汽車后市場方向：了解工單系統(tǒng)（如途虎工單系統(tǒng)）、會員積分體系、供應(yīng)鏈管理。
2、團隊管理能力
具備團隊搭建與管理經(jīng)驗，能協(xié)調(diào)導(dǎo)購、客服、技術(shù)等多崗位協(xié)作，有效提升團隊執(zhí)行力與服務(wù)質(zhì)量。
擅長員工培訓(xùn)與激勵，能通過績效考核、崗位技能培訓(xùn)提升團隊效能。
3、客戶與供應(yīng)鏈管理
熟悉客戶關(guān)系維護技巧，能處理客訴、提升客戶滿意度，推動會員體系建設(shè)。
了解庫存管理、供應(yīng)鏈流程，能優(yōu)化貨品周轉(zhuǎn)率，控制損耗成本。
四、職業(yè)素養(yǎng)與軟技能
1、具備快速學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)行業(yè)政策變化（如電商平臺規(guī)則更新、汽車養(yǎng)護新政策）。
2、溝通與執(zhí)行力
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與總部運營、市場、供應(yīng)鏈等部門高效協(xié)作。
強執(zhí)行力與落地能力，能推動公司標(biāo)準(zhǔn)化流程在門店的執(zhí)行（如視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù) SOP）。
3、合規(guī)與安全意識
了解零售行業(yè)相關(guān)法規(guī)（如消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法），汽車后市場方向需熟悉維修服務(wù)合規(guī)要求。
具備門店安全管理意識（消防安全、服務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全）。
五、其他加分項
持有汽車后市場相關(guān)證書（如汽車維修工證、門店管理師認證）或電商平臺運營認證（如天貓運營專員證書）優(yōu)先。
有跨區(qū)域門店管理經(jīng)驗（如統(tǒng)籌多家分店）或從 0 到 1 搭建新門店經(jīng)驗者優(yōu)先。