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職位描述：
1、擁有至少1年微信私域運營或客服經(jīng)驗；
2、熟悉抖音用戶引流至微信私域的全流程，負責抖音等相關渠道用戶的微信私域承接；
3、日常維護微信私域用戶，微信私域訂單，包括及時回復咨詢、解決用戶問題，提升用戶滿意度等；
4、配合團隊完成私域客戶分層運營，包括互動、定期推送活動/產品信息等，促進用戶活躍與產品的復購率，維護客戶關系，促進私域業(yè)績；
崗位要求：
1、熟練使用微信、抖音、EXCEL\WORD等辦公工具
2、具備較強的文字表達能力和溝通能力，性格開朗，能清晰耐心的與用戶溝通，善于挖掘用戶需求，具備較強的服務意識，遵守用戶信息保密規(guī)范，不泄露私域客戶相關信息
3、工作態(tài)度認真負責、積極主動，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。