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一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司汽車租賃業(yè)務(wù)營銷工作統(tǒng)籌，結(jié)合旅游淡旺季、企事業(yè)單位通勤周期、零散用車、商務(wù)用車等業(yè)務(wù)特性，制定階段性營銷戰(zhàn)略與執(zhí)行方案，涵蓋中大型巴士、商務(wù)小車等不同車型的推廣策略，推動業(yè)務(wù)訂單量與市場份額提升；
2.主導(dǎo)車輛資源與營銷需求的匹配優(yōu)化，通過分析車輛使用頻次、閑置周期、車型需求占比等數(shù)據(jù)，制定車輛調(diào)度與推廣聯(lián)動方案，提升整體車輛利用率，減少資源閑置浪費；
3.搭建并完善營銷全流程管理體系，從客戶需求對接、方案定制、合同簽訂到后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，協(xié)調(diào)與調(diào)度、售后等部門的協(xié)作流程，保障服務(wù)效率與客戶滿意度；
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與拓展，建立客戶分層管理機制，針對企業(yè)通勤客戶、旅游機構(gòu)客戶、個人客戶等不同群體，制定差異化服務(wù)與回訪策略，提升客戶復(fù)購率與口碑傳播力；
5.統(tǒng)籌回款管理工作，建立客戶信用評估與回款跟蹤機制，制定個性化回款計劃，及時跟進(jìn)款項結(jié)算進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決逾期回款問題，控制壞賬風(fēng)險，保障公司資金周轉(zhuǎn)。
二、任職要求
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備5年及以上市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少1年汽車租賃、旅游交通、企業(yè)通勤服務(wù)等相關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗；
3.具備營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與落地能力，能結(jié)合業(yè)務(wù)場景制定可執(zhí)行的營銷方案，并有成功推動業(yè)務(wù)增長或資源利用率提升的案例；
4.擅長數(shù)據(jù)分析與問題解決，能通過車輛使用、客戶消費、營銷效果等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點，提出優(yōu)化方案并推動實施；
5.具備流程搭建與團(tuán)隊協(xié)作能力，能協(xié)調(diào)跨部門資源推進(jìn)工作，同時可指導(dǎo)下屬或配合團(tuán)隊完成營銷目標(biāo)。