工作內(nèi)容
1.協(xié)助完善產(chǎn)品需求,匯總各關聯(lián)方訴求,進行產(chǎn)品原型的初步設計;協(xié)助渠道平臺的產(chǎn)品調(diào)研、建設適配線上線下展業(yè)底層框架,保證產(chǎn)品體驗和使用效果;
2.依據(jù)產(chǎn)品業(yè)務運營情況,協(xié)助編寫產(chǎn)品SOP;
3.依據(jù)產(chǎn)品SOP、數(shù)據(jù)情況,解答一線服務經(jīng)理在展業(yè)過程中的疑問,并登記問答情況;
4.協(xié)助整理知識庫,為大模型客服機器人進行知識管理,進行知識庫的運維工作。
基本要求
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,35歲以下
銀行/互聯(lián)網(wǎng)公司有3年以上工作經(jīng)驗,信貸類產(chǎn)品經(jīng)驗,懂信貸的基本知識。
2.有初步的產(chǎn)品設計經(jīng)驗,會使用產(chǎn)品設計工具、思維導圖等基本能力。
3.有耐心,善于溝通,具備良好的書面及口頭表達能力。
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薪資待遇:固薪薪資9000+績效4000,13薪。入職繳納五險一金 。雙休