工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)西班牙語(yǔ)區(qū)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查與審核,確保產(chǎn)品描述、圖片、規(guī)格等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決方案。
3. 根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和公司標(biāo)準(zhǔn),制定并優(yōu)化質(zhì)檢流程,提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
4. 定期整理質(zhì)檢報(bào)告,分析常見(jiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
崗位要求
1. 西班牙語(yǔ)具備書面表達(dá)能力。
2. 熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有電商質(zhì)檢、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度,能夠發(fā)現(xiàn)并解決細(xì)節(jié)問(wèn)題。