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工作內(nèi)容:
1、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款，為客戶(hù)提供有效的協(xié)商方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)協(xié)商還款方案，匯總、分析目標(biāo)客戶(hù)群，跟進(jìn)還款執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)預(yù)期賬款的及時(shí)歸還；
3、合規(guī)更新、登記預(yù)期客戶(hù)的相關(guān)信息資料，詳細(xì)記錄與客戶(hù)電話(huà)接觸過(guò)程和信息，為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確的還款咨詢(xún)服務(wù)；
4、跟進(jìn)賬戶(hù)以分期賬戶(hù)為準(zhǔn)，更進(jìn)分期賬戶(hù)并詳細(xì)記錄過(guò)程與信息，靈活處理客戶(hù)欠款處理；
5、受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托。
我們能給你什么：
1、新員工入職可享受帶薪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3天；
2、新人入職前兩個(gè)月可給新手保護(hù)期，工資為：保底5500或者無(wú)責(zé)底薪3500-4500+提成+提前結(jié)清獎(jiǎng)勵(lì)+新單開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，以金額高的那一個(gè)計(jì)算工資；
3、給員工平等的機(jī)會(huì)晉升，有能力者優(yōu)先，平等對(duì)待所有員工；
4、節(jié)日福利，生日福利，社保福利，公積金福利，季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，年度最值得學(xué)習(xí)榜樣獎(jiǎng)勵(lì)等統(tǒng)統(tǒng)等你來(lái)拿，我們只提供公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，絕不埋沒(méi)任何的才能；
5、提供合規(guī)的作業(yè)環(huán)境。
工作時(shí)間及工資待遇：
2、業(yè)務(wù)員：無(wú)責(zé)底薪3500-4500+提成+提前結(jié)清獎(jiǎng)勵(lì)+新單開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)
2、工作時(shí)間：9:00-12:30,14:00-18:30，周末大小休 不加班 不加班 不加班
入職要求：
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷，會(huì)基礎(chǔ)的電腦表格應(yīng)用, 能力優(yōu)秀可放寬至高中。
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠理解客戶(hù)需求，及時(shí)記錄并且進(jìn)行有效跟蹤，做好后續(xù)維護(hù)工作
3、需要具備良好的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度以及一定的解決問(wèn)題的能力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力:
4、品行端正，勤奮好學(xué)，心理素質(zhì)良好，執(zhí)行力、有責(zé)任心；
5、需要有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)，征信無(wú)不良記錄。