崗位內(nèi)容:
1. 接待和引導(dǎo)參觀者,介紹公司品牌、產(chǎn)品、生產(chǎn)線及相關(guān)內(nèi)容,圍繞講解的主題、布局和內(nèi)容,解答參觀者的各種問(wèn)題。
2. 維護(hù)參觀秩序和安全,協(xié)助應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,保障參觀隊(duì)伍的有序和參觀者的安全。
3. 進(jìn)行講解素材和工具的整理和更新,做好日常的文檔管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行客戶接待,包括但不限于客房安排、管理,餐飲服務(wù)等。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有導(dǎo)游或公司講解員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),有良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達(dá)能力。
3. 形象良好,氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和安全意識(shí),能夠在各種復(fù)雜環(huán)境下勝任工作。