職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
【崗位職責(zé)】：
1.負(fù)責(zé)抖快平臺(tái)當(dāng)天訂單咨詢、審核、處理，對(duì)接；
2.對(duì)客戶提出的商品問題、頁(yè)面問題等進(jìn)行清晰解答、耐心處理、引導(dǎo)顧客成交；
3.負(fù)責(zé)訂單處理過程的問題溝通，確保訂單發(fā)貨時(shí)效。
【任職要求】：
1.專業(yè)不限，熟練操作ERP系統(tǒng)以及辦公軟件；
2.有一定的靈活性，協(xié)調(diào)溝通能力、細(xì)心；
3.抗壓能力強(qiáng)，愿與公司一起發(fā)展；
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，擅長(zhǎng)分析與總結(jié)；
1.負(fù)責(zé)抖快平臺(tái)當(dāng)天訂單咨詢、審核、處理，對(duì)接；
2.對(duì)客戶提出的商品問題、頁(yè)面問題等進(jìn)行清晰解答、耐心處理、引導(dǎo)顧客成交；
3.負(fù)責(zé)訂單處理過程的問題溝通，確保訂單發(fā)貨時(shí)效。
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2.有一定的靈活性，協(xié)調(diào)溝通能力、細(xì)心；
3.抗壓能力強(qiáng)，愿與公司一起發(fā)展；
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，擅長(zhǎng)分析與總結(jié)；
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)聚融匯聚融匯1-4層
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職位發(fā)布者
郝小微/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南益美云科技集團(tuán)有限公司公司簡(jiǎn)介河南益美云科技集團(tuán)有限公司，是一家領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化互聯(lián)網(wǎng)品牌管理集團(tuán)，提供進(jìn)銷存、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等全鏈路一站式商業(yè)解決方案。以“讓品牌更發(fā)光讓家庭更美好”為使命，從事電商運(yùn)營(yíng)、電商大數(shù)據(jù)應(yīng)用及跨境電商等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)聚焦于家用電器、消費(fèi)電子、健康、母嬰、城市出行、酒水食品、智慧家庭等類目。是美的、小米、須眉、雅迪、榮事達(dá)、格蘭仕等品牌的戰(zhàn)略合作伙伴?，F(xiàn)有辦公面積24000余平，是京東、阿里、拼多多等主流電商渠道的重點(diǎn)合作商家。榮獲京東“核心合作商家”和“阿里優(yōu)選商家”稱號(hào)。
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