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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)海外倉整體運(yùn)營管理，建立并完善客戶服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、管理入庫、上架、揀貨、出庫、盤點(diǎn)等全流程，確保倉庫高效、準(zhǔn)確運(yùn)作；
3、深入理解國內(nèi)客戶需求，及時(shí)傳遞至海外倉團(tuán)隊(duì)并推動落地；
4、向國內(nèi)客戶提供倉儲、庫存及發(fā)貨信息支持，維護(hù)良好的客戶關(guān)系與滿意度；
5、負(fù)責(zé)跨部門、跨區(qū)域溝通，解決倉儲和物流過程中的突發(fā)問題；
6、組建并管理海外倉團(tuán)隊(duì)（第一期：3- 5 人），制定 KPI 并實(shí)施績效考核；
7、負(fù)責(zé)倉儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與分析，持續(xù)提出優(yōu)化方案；
8、其他公司安排的工作內(nèi)容。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈管理或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備 3-5 年海外倉管理或客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外倉運(yùn)作模式；
3、具備優(yōu)秀的客戶溝通與協(xié)調(diào)能力，能準(zhǔn)確理解并傳達(dá)客戶需求；
4、熟悉倉儲管理系統(tǒng)（WMS），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和流程優(yōu)化能力；
5、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；
6、積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備抗壓能力。