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主要職責(zé)：
1. 客戶(hù)接待與需求分析：
· 熱情、專(zhuān)業(yè)地接待到店客戶(hù)，主動(dòng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
· 通過(guò)有效溝通，深入了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)預(yù)算、用車(chē)場(chǎng)景及核心需求。
2. 產(chǎn)品講解與體驗(yàn)：
· 精通比亞迪全系車(chē)型（如王朝系列的漢、唐、宋、秦，等）的配置、性能、技術(shù)亮點(diǎn)
· 熟練進(jìn)行車(chē)輛靜態(tài)及動(dòng)態(tài)功能演示，安排并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕，讓客戶(hù)親身感受產(chǎn)品魅力。
3. 銷(xiāo)售流程推進(jìn)：
· 根據(jù)客戶(hù)需求，制定并呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)方案（包括車(chē)型對(duì)比、金融貸款、保險(xiǎn)、上牌服務(wù)等）。
· 積極跟進(jìn)潛在客戶(hù)，進(jìn)行有效的電話及線上溝通，促進(jìn)成交。
· 熟練完成報(bào)價(jià)、合同簽署、車(chē)輛交付等全流程工作。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：
· 建立并維護(hù)客戶(hù)檔案，做好售后跟進(jìn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度。
· 積極處理客戶(hù)的疑問(wèn)與異議，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
5. 市場(chǎng)與競(jìng)品洞察：
· 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并及時(shí)反饋。
· 積極參與店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)，協(xié)助進(jìn)行品牌推廣。
任職要求：
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
· 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
· 有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但對(duì)新能源汽車(chē)行業(yè)有濃厚興趣、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。
· 能力與素質(zhì)：
· 卓越的溝通能力： 具備出色的表達(dá)和傾聽(tīng)能力，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)建立良好關(guān)系。
· 強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)： 真誠(chéng)、耐心，始終以客戶(hù)為中心。
· 出色的學(xué)習(xí)與抗壓能力： 能夠快速掌握復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)和銷(xiāo)售流程，并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
· 團(tuán)隊(duì)合作精神： 積極與同事協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
· 結(jié)果導(dǎo)向： 對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。