主要職責(zé):
1. 項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理:
o 根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略,制定和優(yōu)化項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā)計(jì)劃。
o 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),以確保項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)。
2. 質(zhì)量管理體系的開發(fā)和實(shí)施:
o 協(xié)助開發(fā)和實(shí)施質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃和程序。
o 確保質(zhì)量管理政策、程序和工具是最新的和有效的。
3. 質(zhì)量控制與評(píng)價(jià):
定期對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和交付成果進(jìn)行質(zhì)量審查和評(píng)估。
o 實(shí)施質(zhì)量控制措施,并監(jiān)測(cè)是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
收集、分析和報(bào)告質(zhì)量數(shù)據(jù),以評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度并識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。
4. 質(zhì)量改進(jìn)和優(yōu)化:
o 識(shí)別和解決質(zhì)量問題,優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法,以提高項(xiàng)目質(zhì)量和性能。
o 進(jìn)行質(zhì)量審核,并根據(jù)審核結(jié)果提出改進(jìn)建議。
o 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的評(píng)價(jià)和意見。
5. 質(zhì)量培訓(xùn)和支持:
o 為項(xiàng)目人員提供質(zhì)量管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)和咨詢。
o 解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與質(zhì)量相關(guān)的問題和關(guān)切。
6. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和質(zhì)量問題處理:
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并制定相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。
o 處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,包括調(diào)查、分析和提出解決方案。
o 跟蹤糾正進(jìn)度,確保及時(shí)解決質(zhì)量問題。