1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理客服部工作;
2.負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;
3.按規(guī)定做好日常工作,有問題及時(shí)向上級匯報(bào);
4.負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單,物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳,張貼各種通知、告示和宣傳資料等;
5.及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)主投訴及突發(fā)事件;
6.辦理業(yè)主入住及裝修手續(xù);
7.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職要求:
職位:1、年齡35歲以下,身高163以上;
2、有一到三年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn);
3、善于溝通,在催繳物業(yè)費(fèi)上有自己的一套方法。
4、中旅名門府和中旅千川閱兩個(gè)項(xiàng)目都在招聘管家,可就近選擇。