職位描述
售后客服投訴客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力；
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略；
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度；
任職要求：
1. 5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管；
2. 具備良好的溝通技巧、共情能力、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力；
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)，有主流電商平臺經(jīng)驗。
工作地點
上海閔行區(qū)79意庫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園-北區(qū)8號樓4樓
相似職位
- 客服主管8000-9000元
上海 - 青浦
申通快遞 - 客服經(jīng)理8000-13000元
上海 - 浦東
上海華帆書豪汽車銷售服務(wù)有限公司 - 客服主任6000-8000元·15薪
上海 - 浦東
上海中海物業(yè)管理有限公司 - 客服組長1-1.5萬
上海 - 青浦
蜀海(北京)供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司 - 住宅物業(yè)客服主管6000-8000元·13薪
上海 - 徐匯
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司 - 客服運營經(jīng)理2-3萬·15薪
上海 - 楊浦
國泰財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
徐女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海璦肆歐設(shè)計有限公司“SOMESOWE”是一個充滿了藝術(shù)感和想象力的創(chuàng)意女裝品牌，成立于2015年。SOMESOWE由一群不同背景和創(chuàng)造力的人才組成，基于“現(xiàn)代性、創(chuàng)新性、實用主義概念，共同探索并創(chuàng)造有趣且豐富的容;“SOME”是倡導(dǎo)專注自我價值的態(tài)度，“SO WE"代表了當(dāng)代女性風(fēng)格的多樣性;我們始終秉持多元化的核心理念，將印花、剪裁立體裝飾及解構(gòu)等元素融入設(shè)計，為女性創(chuàng)作豐富前沿的產(chǎn)品。我們希望你是-對自己永遠不滿足——常常問自己“我如何能做得更好”。-結(jié)果導(dǎo)向——不在乎可能做不成的一百種可能，只在乎達成目標(biāo)的一切辦法-獨立思考的能力——跳脫出既有思路非常重要，世界上信息千頭萬緒，要找到最適合SO的、非常規(guī)解決方案-對美好事物有狂熱與堅持——就算那代表有時需要跟老板撕Ｘ-熱情而富有創(chuàng)造力——SO提供給任何一個成員創(chuàng)作，學(xué)習(xí)空間及機會。如果你對美好事物有偏執(zhí)的堅持，喜歡天馬行空的創(chuàng)意，并對自己的執(zhí)行力或?qū)徝烙袩o比的信心——You are the one for us--壓力不是問題，機會才是重點
公司主頁