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1.嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)配件業(yè)務(wù)和需求管理，關(guān)注配件訂購(gòu)計(jì)劃落實(shí)情況。
- 制定備件訂購(gòu)計(jì)劃，向廠家發(fā)出備件訂貨并進(jìn)行跟蹤。
- 負(fù)責(zé)配件庫(kù)的庫(kù)存庫(kù)位優(yōu)化、庫(kù)存配件安全、現(xiàn)場(chǎng)6S管理工作。
- 落實(shí)配件收發(fā)制度，不定期抽查配件、庫(kù)存與財(cái)務(wù)賬務(wù)是否相符，組織配合財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)工作。
- 合理控制庫(kù)存總量，科學(xué)安排配件庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
2.負(fù)責(zé)機(jī)電技師、鈑金技師、油漆技師技術(shù)能力梯隊(duì)建設(shè)，技術(shù)培訓(xùn)，提升維修技師的技能水平及一次修復(fù)率、準(zhǔn)時(shí)交車(chē)率。
3.嚴(yán)格按照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供快速準(zhǔn)確的維修保養(yǎng)服務(wù)，努力做到用戶(hù)滿意度最大化。
4.核對(duì)車(chē)訂貨單和到貨清單，統(tǒng)計(jì)缺貨清單。
5.及時(shí)向供貨單位了解情況，對(duì)配件質(zhì)量存在問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)與廠家聯(lián)系并按各廠家的配件管理制度填寫(xiě)索賠單，隨時(shí)跟蹤索賠情況，直至索賠到位為止。