崗位職責:
1.負責商業(yè)綜合服務(wù)接待工作安排落實;
2.做好日常各類費用(物業(yè)管理費、水電費及有償服務(wù)等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;
3.與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,及時向領(lǐng)導反映業(yè)主的意見和建議;組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計和分析;
4.按照裝修管理相關(guān)規(guī)定,負責裝修施工的手續(xù)辦理,并能及時協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題;
5.執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作指示,將落實貫徹的情況及時向上級領(lǐng)導匯報
崗位要求:
1、2年以上商業(yè)綜合體、寫字樓物業(yè)等同行客服主管工作經(jīng)驗;
2. 熟悉裝修監(jiān)管及裝修流程;
3. 普通話標準,熟練運用辦公軟件;
4. 有良好的服務(wù)意識,吃苦耐勞,思路清晰,認真仔細;
薪資面議