職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)
1）通過(guò)電商平臺(tái)軟件與在線咨詢的客戶進(jìn)行良好的溝通，回復(fù)客戶售前疑問(wèn)、售前購(gòu)買引導(dǎo)及售后問(wèn)題處理；
2）通過(guò)在線咨詢或電話對(duì)客戶進(jìn)行售后回訪，及時(shí)解決買家反饋的售后問(wèn)題；
3）相關(guān)工作數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)，并與主管及負(fù)責(zé)人做好對(duì)接工作；
4）打字速度要求：不低于40字/分鐘；
6）接受小白及應(yīng)屆畢業(yè)生，公司有輔導(dǎo)培訓(xùn)，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
7）工作時(shí)間：早班8：00-17：00，晚班15：00-24：00；做六休一，早晚班一周倒班一次。
工作地點(diǎn)
安徽省安慶市宜秀區(qū)筑夢(mèng)新區(qū)A2棟A2棟3樓
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職位發(fā)布者
尤先生/HRM
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安徽云霽電子商務(wù)有限公司云霽電商起步于電子商務(wù)之都——杭州，公司名稱和logo取意“撥云見(jiàn)日，鳳凰涅槃”，是一家專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)服務(wù)公司。業(yè)務(wù)涵蓋：電子商務(wù)領(lǐng)域的人力資源派遣和外包、客戶服務(wù)外包、產(chǎn)業(yè)學(xué)院和職業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、供應(yīng)鏈服務(wù)等。云霽電商秉承“仁心締造價(jià)值，服務(wù)超越對(duì)手”的經(jīng)營(yíng)理念，自2018年開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，目前在浙江杭州、義烏，安徽安慶成立了6家分（子）公司，服務(wù)團(tuán)隊(duì)500余人，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)提供體系化服務(wù)的代表性公司。
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