校區(qū)教務(wù)管理
辦公地址:龍崗愉園校區(qū)、南山大新校區(qū)、華強(qiáng)北校區(qū)、香蜜湖校區(qū)、寶安前海校區(qū)、龍華紅山校區(qū)、羅湖校區(qū)、景田校區(qū)(校區(qū)都有需求,歡迎投遞~~)
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接待到訪家長和學(xué)生,提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù);
2. 安排學(xué)員測試、答疑、繳費(fèi)、系統(tǒng)錄入;
3.負(fù)責(zé)在讀學(xué)員管理:調(diào)課、轉(zhuǎn)班、遲到回訪等;
4.定期進(jìn)行在讀學(xué)員回訪,及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員在讀狀態(tài),給家長和孩子提供有溫度的服務(wù),并對(duì)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行反饋和跟進(jìn)解決情況;
5.協(xié)助家長完成各項(xiàng)繳費(fèi)、退費(fèi)手續(xù),讓家長對(duì)我們的服務(wù)滿意。
6. 完成分校校長/副校長交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,有咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.青春有活力,形象氣質(zhì)佳;
3. 熟練辦公軟件操作;
4. 有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,耐心、熱情、細(xì)心;
5. 性格外向,善于溝通,具有同理心,積極向上。