職位描述
管理經(jīng)驗處理客戶投訴在線醫(yī)療醫(yī)院
1、制定售后服務共組計劃
2、負責對本部門人員工作的監(jiān)督和評審
3、售后服務流程的改進和服務質量的改善工作4、解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作
5、負責安排相關人員作好售后回訪工作，保證服務質量
、負責受理客戶投訴扥方面的客戶關系維護與管理工作7、負責對員工進行售后服務規(guī)范的培訓工作
8、負責整理分析與整理售后服務反饋的資料，信息等并向總經(jīng)理匯報
9、負責本部門內部的溝通協(xié)調，確保各工作順利進行
10、制定合理的售后部制度并監(jiān)督、實行
售后客服的基本工作任職要求
1大專及以上學歷，男女不限
2、具有極強的責任心和耐心，具備火熱的上進心
3、管理素養(yǎng)，開闊的胸懷
4、思維清晰，做事條理，有規(guī)劃，溝通能力強
5、薪資面議
職位福利：績效獎金、餐補、房補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
工作地點
鄭州金水區(qū)美菲斯醫(yī)療美容醫(yī)院
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