我們期待這樣的你:
- 想找一份工作內(nèi)容簡單、穩(wěn)定的小伙伴
沒問題,這是一份為你量身打造的招聘啟事
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理抖音、小紅書等平臺的用戶留言和咨詢
2.15秒之內(nèi)回復(fù),響應(yīng)率需達(dá)到90%以上
3. 使用統(tǒng)一話術(shù),對用戶留言進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)
4. 準(zhǔn)確篩選并記錄用戶留下的關(guān)鍵信息(如聯(lián)系方式、需求等)
5. 及時將有效用戶信息整理并移交給業(yè)務(wù)管理人員
任職要求:
1. 有電商平臺或在線客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2. 打字速度快,熟悉手機和電腦的基本操作
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,能細(xì)心處理用戶信息
4. 無需了解復(fù)雜業(yè)務(wù)知識,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn)
薪資待遇:
- 薪資范圍:4000-6000元/月
- 工作時間:每天二班倒,每班8小時
- 休息時間:周末、節(jié)假日正常休息
- 其他福利:提供崗前培訓(xùn),工作內(nèi)容簡單易上手