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更新于 4月28日

接待講解員(J10524)

4000-8000元
  • 遵義習(xí)水縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

白酒行業(yè)主動性強(qiáng)
崗位職責(zé):
工作任務(wù): 接待服務(wù)流程的設(shè)計(jì)及優(yōu)化
工作要素1、負(fù)責(zé)回廠游客戶方案的擬定
2、負(fù)責(zé)調(diào)度銷售端、企業(yè)端及其他關(guān)聯(lián)單位/人員,落實(shí)回廠游方案
3、負(fù)責(zé)回廠游方案閉環(huán)確認(rèn),根據(jù)各方意見優(yōu)化接待方案并提出整改
工作任務(wù): 接待專業(yè)知識及技能提升
工作要素1、團(tuán)隊(duì)日常出勤、紀(jì)律、調(diào)度等管理工作
2、團(tuán)隊(duì)成員素養(yǎng)提升,包括不限于技能、知識、禮儀等
3、其他橫向關(guān)聯(lián)部門之間的溝通管理
工作任務(wù): 客戶服務(wù)跟進(jìn)及改進(jìn)
工作要素1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引導(dǎo)和分流工作,確??腿说玫郊皶r、熱情的服務(wù)
2、負(fù)責(zé)接待重要客人或領(lǐng)導(dǎo),做好接待工作,確保客人的需求得到滿足
3、負(fù)責(zé)收集、整理和記錄客人的反饋意見,及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供參考
工作任務(wù): 參觀線路的規(guī)劃設(shè)計(jì)及保持
工作要素1、根據(jù)公司總體需要,設(shè)計(jì)規(guī)劃合理的廠區(qū)參觀路線,并提出改進(jìn)建議
2、負(fù)責(zé)參觀路線、景點(diǎn)等管理,協(xié)調(diào)責(zé)任部門和單位確保隨時處于可接待服務(wù)狀態(tài)
3、參觀所需設(shè)備、物資、車輛等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保隨時處于可接待服務(wù)狀態(tài)
工作任務(wù): 講解服務(wù)
工作要素1、熟練掌握每一處景點(diǎn)、每一處旅游線路的相關(guān)解說詞,給與專業(yè)講解
2、針對客戶提出的問題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)解答
3、講解中,使用普通話,原則上不允許使用方言
4、做好講解中的服務(wù)工作,提升公司品牌形象及客戶滿意度
工作任務(wù):服務(wù)工作
工作要素 1、負(fù)責(zé)接待會議室品鑒酒,茶水,紙筆等會議服務(wù);
2、負(fù)責(zé)酒廠接待餐的餐飲服務(wù)工作;
3、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的于本崗位相關(guān)聯(lián)的其他工作。
任職要求:
教育水平大專及其以上學(xué)歷
專 業(yè)旅游管理、導(dǎo)游、文秘等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷商務(wù)禮儀培訓(xùn)、導(dǎo)游資格等相關(guān)培訓(xùn)
經(jīng) 驗(yàn)有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有酒行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
知 識酒行業(yè)相關(guān)知識
身 高 凈身高160及其以上。

工作地點(diǎn)

遵義習(xí)水縣貴州安酒股份有限公司

職位發(fā)布者

肖先生/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo貴州安酒股份有限公司
1930年,出身中醫(yī)世家的周紹成,在祖?zhèn)髦胁菟幹魄胤交A(chǔ)上,優(yōu)選百余種中草藥,合成“百味散”,制成酒曲。同時,他通過與華茅、王茅、賴茅等的反復(fù)比較、品鑒,歷經(jīng)多年苦心鉆研,釀制出了“開甑半城香”的精品好酒,被當(dāng)時的愛酒者譽(yù)為“安茅”。新中國成立后,1951年“安茅”和“利民酒廠”合并成立國營安酒廠。酒廠在繼承“安茅”工藝的基礎(chǔ)上,對產(chǎn)品做了重大改進(jìn),并更名為“安酒”。1955年11月3日,全國第一屆釀酒大會在北京舉行,大會對我國的釀酒工業(yè)發(fā)展指出了方向。會議期間,評酒委員對各省選送的53種樣酒,進(jìn)行嚴(yán)格的嘗評、打分、定級,最后評定出有代表性的36種酒,分為“甲級酒”18種、“乙級酒”等其他級別18種。貴州安酒是貴州省入選“甲級酒”的兩大名酒之一,另一個是茅臺。不僅如此,貴州安酒還是唯一有兩大產(chǎn)品入選“甲級酒”的酒廠,兩款產(chǎn)品分別被評定為甲等級第8名和第17名。1958年,貴州安酒出口中國香港和東南亞地區(qū),獲得“安酒一杯入口,回味終身難忘”的稱贊。1963年,在首屆貴州省名酒評比中,貴州安酒與茅臺同列“省優(yōu)”,榮獲“貴州名酒”稱號。此后,貴州安酒還分別在1979年、1983年、1986年蟬聯(lián)“貴州名酒”稱號,成為“貴州八大名酒”之一。1978年3月18日,全國科學(xué)大會在北京召開,這標(biāo)志著我國“科學(xué)的春天”真正到來。貴州安酒獲得全國科學(xué)大會“重大科技成果獎”。也正是在這一年,貴州安酒被列為人民大會堂專用酒、中南海外事禮品專用酒。1988年,貴州安酒集團(tuán)成立,這是中國第一家白酒集團(tuán)公司。集團(tuán)成立后,貴州安酒在1988年、1989年、1990年、1991年,連續(xù)四年穩(wěn)居全國白酒產(chǎn)量第一位,創(chuàng)造了白酒生產(chǎn)歷史上的“奇跡”。與此同時,貴州安酒暢銷全國各地,并遠(yuǎn)銷全球60多個國家和地區(qū)。1988年,貴州安酒成為中國第一家白酒集團(tuán)1989年,在第五屆全國評酒會上,國家質(zhì)量獎審定委員會從全國362種參評樣品中,審定出國家名酒17種,國家優(yōu)質(zhì)酒53種。貴州安酒被評為“國家優(yōu)質(zhì)酒”,捧回“銀質(zhì)獎”。上世紀(jì)八、九十年代,是貴州安酒極具歷史性的時期。江澤民、李鵬、喬石、胡錦濤、溫家寶等多位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人,都曾到貴州安酒視察和指導(dǎo)工作。李鵬同志在視察后,欣然題詞:“發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,促進(jìn)安酒發(fā)展”。貴州安酒專注釀造高品質(zhì)醬香型白酒,嚴(yán)格恪守:100%釀自赤水河畔、100%選用紅纓子糯高粱、100%采用12987傳統(tǒng)大曲醬酒工藝、100%陶壇足置5年、100%自家釀造,以正宗原料、正宗工藝、正宗壇藏、正宗品質(zhì),提供色清透明、醬香突出、幽雅細(xì)膩、醇綿凈爽的高品質(zhì)醬酒體驗(yàn)。如今,貴州安酒已經(jīng)擁有超萬噸的大曲醬香基酒儲備,并且實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高溫大曲能力超萬噸,實(shí)現(xiàn)制酒用曲的100%自給自足。
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